Alswiewennste. (III)
Heute ein Brief von den magentafarbenen Vollpfosten im Kasten:
[...] Ihre Referenzen: Ihr Auftrag* von [anno dunnemals]
Sehr geehrte Frau Doe,
vielen Dank für Ihren Anruf**. Bei denen von Ihnen reklamierten Entgelten handelt es sich ausschließlich um Positionen der magentafarbenen Vollpfosten Online AG. Da wir, seitens der magentafarbenen Vollpfosten, leider keinen Zugriff auf die Daten der magentafarbenen Vollpfosten Online AG nehmen können, möchten wir Sie bitten sich mit den Mitarbeitern der magentafarbenen Vollpfosten Online AG in Verbindung zu setzen. Sie erreichen die Mitarbeiter der magentafarbenen Vollpfosten Online AG unter der kostenfreien Rufnummer 0800..... Wir bitten um Ihr Verständnis.
[ 2x handschriftlich unterschrieben - 2x "i.A." ]
Bei Rückfragen bitte angeben: [ falsche Kundennummer ]
* Beschwerde wegen Rechnungen für einen angeblichen zweiten(!) DSL-Anschluss auf derselben Rufnummer.
**Ich wollte eigentlich nur wissen, wie lang meine Kündigungsfrist ist, wenn die gleich fragen, wieso?...
* Nur zur allg. Information *
Bei der magentafarbenen Vollpfosten Online AG hatte ich bereits, ebenfalls anno dunnemals (und mehrfach), Beschwerde eingereicht.
Die läppische Antwort:
"Sehr geehrte Frau Doe,
da Sie leider keinen Telefonanschluss(!) bei den magentafarbenen Vollpfosten haben, möchten wir Sie bitten, evtl. Unklarheiten bzgl. Ihrer DSL-Abrechnung mit dem dafür von Ihnen beauftragten Anbieter [ ersichtlich aus Ihrer magentafarbenen Vollpfosten Telefon-Rechnung(!!!) ] zu klären. Unsererseits liegen keine Unregelmäßigkeiten vor. MfG, ...."
Eben nach dem Einkaufen dann noch zufällig an einem magentafarbenen Vollpfosten-Punkt vorbeigelaufen.
Dickes Plakat im Schaufenster:
Telefonie, Internet, Entertainment. - Erleben Sie's einfach.
Hysterisch kichernd nach Hause geschlichen.
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